سياسة الخصوصية

البيانات اللي بنجمعها

• بيانات بتديهالنا بنفسك: الاسم، رقم التليفون، العنوان، ونوع الجهاز والعطل — وده بيحصل لما تتصل بينا أو تبعتلنا واتساب.
• بيانات تقنية بتتجمع أوتوماتيك: نوع المتصفح، الجهاز، الصفحات اللي زرتها، ومصدر الزيارة.

بنستخدمها في إيه

• تنفيذ طلب الصيانة وتحديد ميعاد الزيارة وتوصيل الفني لعنوانك.
• التواصل معاك بخصوص الطلب أو الضمان بعد الإصلاح.
• تحسين الموقع وقياس أداء الإعلانات بشكل إجمالي مش فردي.

الكوكيز وأدوات الطرف الثالث

الموقع ممكن يستخدم كوكيز وأدوات تحليل وإعلانات زي Google Analytics وGoogle Ads عشان نقيس أداء الحملات. ممكن تمنع الكوكيز من إعدادات المتصفح، وده مش هيمنعك من استخدام الموقع أو الحجز بالتليفون.

مشاركة البيانات

مابنبيعش ولا بنأجّر بياناتك لأي جهة. بنشاركها في أضيق الحدود مع الفني المكلّف بزيارتك، أو لو في التزام قانوني بيفرض علينا كده.

مدة الاحتفاظ والحماية

بنحتفظ ببيانات الطلب طول مدة الضمان وسنة بعدها عشان نقدر نرجعلها لو احتجت. الوصول للبيانات محصور على الموظفين المسؤولين عن تنفيذ الخدمة.

حقوقك

من حقك تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو توقف التواصل التسويقي معاك. ابعتلنا طلبك على واتساب 01120166002 أو اتصل على 17413 وهننفذه خلال مدة معقولة.

خصوصية الأطفال

الخدمة موجهة للبالغين، ومابنجمعش بيانات عن قصد من أي شخص أقل من 18 سنة.

تعديلات على السياسة

ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني، وتاريخ آخر تحديث بيتعدّل في أول الصفحة. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التحديث معناه موافقتك على النسخة الجديدة.